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キルギス共和国(以下キルギス)のスタートアップであるSmart Service LLCはキルギスの中小企業向けのビジネスコンサルティングプラットホーム“Quick Expert”を運営している。
創業者であるルナラ・サギナリエワに“Quick Expert”の機能およびビジネスにおける有用性についてインタビューを行った。
◆“Quick Expert”の概要
私たちは中小企業や新興企業の成長を支援するために、ビジネスコンサルティングのためのオンラインプラットホーム“Quick Expert”を作成しました。
現在、“Quick Expert”はWebサイトを通じてパソコンで利用できます。また、androidシステムで実行されるモバイルアプリケーションもあり、現在IT専門家がアプリケーションをiOSシステムに統合しています。
このプラットホームには弁護士、金融業者、会計士、Webマーケターなど50を超える専門家のカテゴリーを集めました。HACCP食品業界、製品の輸出入、ブローカー、国際的な物流企業の代表など知名度の低い専門家もいます。携帯電話一つで起業家はこれらすべての専門家にアクセスできます。
起業家は最初の質問を無料で行えます。これは、彼らが専門家の能力を評価できるようにするためです。また、クライアントがすでに法律行為、法律、規制へのリンクなどのより詳細な相談を必要としている場合や、いくつかの文書を作成する必要がある場合などはあらかじめ支払う必要があります。
◆“Quick Expert”の長期的な目標
我々のアプリケーションの独自性は、CIS諸国の専門家を団結させるところにあります。主に中央アジア向けに単一のオンラインプラットホームを作りたいと考えていますが、この地域には類似したものが無いため、CIS市場全体をカバーできると考えています。同時に、これらの地域はビジネス上の問題領域は非常に似ています。
そしてこのプラットホームは、起業家が時間とお金を節約することを可能にします。これは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより引き起こされた深刻な危機に直面する今日に特に当てはまります。多くの企業は、個々の専門家を維持する余裕がないという問題があります。そこで我々は、一部の機能を外部委託することを提案します。つまり、専門家が必要な場合は我々が提供するサービスを利用すれば良いのです。したがって、彼らは社会的利益や賃金、業務を節約することができます。
◆事業の収益化構造
当初、この事業を社会的なものとして実施したかったのですが、アプリケーションの作成と維持には非常に費用が掛かることがわかりました。このため専門家の登録は無料ですが、利用があった場合、専門家から手数料を取ることにしています。
なお、当社サービスの利用者はキルギスの民間企業DAI Europe Ltd.(PEAK)と欧州復興開発銀行(EBRD)の支援により、最大85%のコンサルティングサービスに対する補助金を受け取る機会があります。例えば、ある起業家が会社の発展のための戦略を立てる必要があるとします。想定している案件の条件がDAIのサポートプログラムに該当する場合、当社は規定額の25%で当該起業家にサービスを提供し、10%を当社の利益として確保します。
(ムサ)